Rechtliches

Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website.

1. Verantwortlicher

Helfix - Dein Partner im Alltag
Inhaber: Dennis Vukasinovic
Karl-Schlageter-Straße 34
76287 Rheinstetten
Deutschland

Telefon: +49 1516 4378618
E-Mail: info@helfix24.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten beim Besuch dieser Website erhoben werden, zu welchem Zweck sie verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen zustehen.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der IONOS SE gehostet. Beim Besuch dieser Website erfasst der Hosting-Anbieter automatisch technische Informationen in sogenannten Server-Logfiles.

Hierzu können insbesondere gehören: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem sowie Referrer-URL.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Anlass auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

5. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verarbeitet.

Dies betrifft insbesondere: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewählte Dienstleistung, Nachrichtentext sowie gegebenenfalls gewünschte Termindaten.

Die übermittelten Daten werden per E-Mail an uns weitergeleitet und zusätzlich intern zur Bearbeitung im HELFiX Verwaltungssystem gespeichert.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet. Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.

7. Kontaktaufnahme über WhatsApp

Auf dieser Website ist ein WhatsApp-Link eingebunden. Wenn Sie diesen anklicken, werden Sie zu WhatsApp beziehungsweise zum WhatsApp-Dienst weitergeleitet. Dabei kann eine Datenübermittlung an WhatsApp bzw. an mit WhatsApp verbundene Unternehmen nicht ausgeschlossen werden.

WhatsApp stellt für die direkte Kontaktaufnahme eine sogenannte „Click to Chat“-Funktion bereit, mit der Nutzer einen Chat beginnen können, ohne die Telefonnummer vorher im Adressbuch speichern zu müssen.

Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von WhatsApp personenbezogene Daten außerhalb dieser Website verarbeitet werden können. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von WhatsApp. WhatsApp weist außerdem darauf hin, dass Nachrichten und Anrufe durch Ende-zu-Ende-Verschlüsselung geschützt sind.

8. Standortlink zu Google Maps

Auf dieser Website wird keine Google-Maps-Karte automatisch geladen. Es ist lediglich ein externer Link zu Google Maps eingebunden. Wenn Sie diesen Link anklicken, verlassen Sie diese Website und es können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an Google übertragen werden.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google.

9. Besucherstatistik

Zur technischen Analyse und Optimierung unserer Website werden einfache Besucherstatistiken erfasst. Dabei werden ausschließlich technische Zugriffsdaten wie Seitenaufrufe oder Besuchszeitpunkte verarbeitet.

Es erfolgt kein Einsatz von Google Analytics oder vergleichbaren Tracking-Diensten.

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung besteht.

11. Empfänger von Daten

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder ein sonstiger datenschutzrechtlicher Erlaubnistatbestand vorliegt.

Empfänger können insbesondere technische Dienstleister wie Hosting-Anbieter sein.

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen insbesondere das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten.

Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist beispielsweise der Landesbeauftragte für Datenschutz Baden-Württemberg.

13. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist grundsätzlich weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne bestimmte Angaben kann jedoch eine Bearbeitung Ihrer Anfrage unter Umständen nicht erfolgen.

14. Stand

Stand dieser Datenschutzerklärung: März 2026

15. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen unserer Website oder gesetzlicher Vorgaben anzupassen.